Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Zustimmung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website bestattungs-vergleich.at (im Folgenden „Website") und die von uns angebotenen Dienstleistungen.
Wer eine Anfrage nach Bestattungsangeboten absendet, bestätigt diese AGB im Formular durch ein eigenes Häkchen. Ohne diese Bestätigung wird die Anfrage nicht entgegengenommen. Für Partnerbetriebe gelten diese AGB mit der Registrierung. Das bloße Lesen der Website verpflichtet zu nichts.
Die Abschnitte 1 bis 5 und 10 bis 12 gelten für alle Nutzer. Die Abschnitte 6 bis 9 gelten ausschließlich für Bestattungsunternehmen, die sich als Partnerbetrieb registrieren; sie handeln dabei als Unternehmer im Sinne des § 1 UGB.
2. Leistungen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Bestattungsunternehmen in Ihrer Region zu vergleichen. Für Angehörige ist die Nutzung der Website kostenlos und unverbindlich — es entstehen keine Kosten, auch nicht bei der Anforderung von Angeboten. Wir treten lediglich als Vermittler auf und übernehmen keine Haftung für die Leistungen der Bestattungsunternehmen.
3. Haftung
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der Website bereitgestellten Inhalte. Für Schäden aus der Nutzung der Website haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Unberührt bleibt in jedem Fall unsere Haftung für Personenschäden sowie jede Haftung, die nach zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Gegenüber Verbrauchern haften wir bei leichter Fahrlässigkeit für Schäden an der Person nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir sind Vermittler und nicht Vertragspartner der Bestattung: für die Leistungen des von Ihnen gewählten Bestattungsunternehmens, für dessen Angaben, Preise und Termine haftet dieses Unternehmen selbst. Ein Vertrag über eine Bestattung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Betrieb zustande, an dessen Zustandekommen wir nicht beteiligt sind.
4. Pflichten der Nutzer
Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten oder die Website zu manipulieren. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Sie von der Nutzung der Website auszuschließen.
5. Datenschutz
Welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, an wen wir sie weitergeben und wie lange wir sie aufbewahren, steht in der Datenschutzerklärung. Der Kern in einem Satz: Ihre Anfrage geht an die Bestattungsunternehmen, die sie bearbeiten sollen, und an niemanden sonst.
Die folgenden Abschnitte 6 bis 9 betreffen ausschließlich Partnerbetriebe. Für Angehörige, die Angebote anfordern, ändert sich dadurch nichts — für sie bleibt die Nutzung kostenlos.
6. Partnerbetriebe: Leistung und Entgelt
Registrierte Bestattungsunternehmen erhalten Anfragen von Angehörigen aus ihrem gewählten Gebiet zugeleitet. Abgerechnet wird je zugeleiteter Anfrage, nicht je Auftrag: das Entgelt entsteht mit der Zuleitung und ist unabhängig davon, ob es zu einem Auftrag kommt. Es gibt keine Grundgebühr und keine Mindestlaufzeit.
Der derzeit gültige Preis beträgt 11,49 € je Anfrage. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, solange die Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs 1 Z 27 UStG gilt; entfällt sie, tritt die Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe hinzu. Der Preis ist jederzeit im Partnerbereich unter „Abrechnung" einsehbar. Beim Einstieg vereinbarte kostenlose Anfragen sind vor der ersten Verrechnung zu verbrauchen. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Nachhinein.
7. Preisanpassung
Wir sind berechtigt, die Preise jederzeit und ohne Zustimmung des Partnerbetriebs anzupassen. Einer gesonderten Bestätigung oder Annahme durch den Partnerbetrieb bedarf es nicht. Dabei gilt:
- Ein geänderter Preis gilt ausschließlich für Anfragen, die nach der Änderung zugeleitet werden. Bereits zugeleitete Anfragen werden zum Preis abgerechnet, der zum Zeitpunkt ihrer Zuleitung gegolten hat.
- Eine Änderung wird dem Partnerbetrieb vorab per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse mitgeteilt und im Partnerbereich angezeigt.
- Der Partnerbetrieb kann den Empfang von Anfragen jederzeit und ohne Frist im Partnerbereich pausieren oder sein Konto beenden. Damit entstehen ab diesem Zeitpunkt keine weiteren Kosten. Ein Widerspruch gegen die Preisänderung bei gleichzeitiger Weiternutzung ist nicht möglich.
Wer nach einer angekündigten Änderung weiterhin Anfragen entgegennimmt, stimmt dem neuen Preis dadurch zu.
8. Pausieren, Sperre und Beendigung
Der Partnerbetrieb kann den Empfang von Anfragen jederzeit selbst pausieren und wieder aufnehmen. Die Pause wird im Partnerbereich unter Anfrage-Einstellungen mit einem Enddatum eingetragen, gilt sofort und längstens für ein Jahr; sie kann jederzeit vorzeitig beendet werden. Während der Pause werden keine Anfragen zugeteilt und keine verrechnet. Zugang, öffentliches Profil und bereits gestellte Rechnungen bleiben davon unberührt. Anfragen, die wir dem Betrieb im Einzelfall ausdrücklich persönlich zuweisen, erreichen ihn auch während einer Pause; sie sind wie sonst entgeltpflichtig.
Wir können die Zuleitung von Anfragen aussetzen, solange eine fällige Rechnung offen ist; Anmeldung und Bezahlung bleiben in diesem Fall möglich. Beide Seiten können das Verhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Bereits entstandene Entgelte bleiben geschuldet.
9. Partnerbetriebe: Umgang mit den Daten der Angehörigen
Die Kontaktdaten einer Anfrage dürfen ausschließlich zur Erstellung eines Angebots für diese Anfrage verwendet werden. Eine Verwendung für Werbung, eine Weitergabe an Dritte oder eine Aufnahme in Verteiler ist nicht zulässig. Bei Verstoß können wir das Konto ohne Vorankündigung sperren.
10. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa eine Änderung der Rechtslage, des Leistungsumfangs oder der eingesetzten Technik. Die jeweils gültige Fassung steht mit Datum auf dieser Seite.
Für Partnerbetriebe gilt: eine Änderung wird vorab per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse mitgeteilt; wer danach weiterhin Anfragen entgegennimmt, stimmt der neuen Fassung zu, und wer nicht zustimmen will, kann jederzeit ohne Frist pausieren oder das Konto beenden. Für Angehörige gilt die Fassung, die bei der Absendung der jeweiligen Anfrage im Formular bestätigt wurde; eine Änderung wirkt nicht auf abgeschlossene Vorgänge zurück.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt.
Für Streitigkeiten mit Partnerbetrieben (Unternehmer im Sinne des § 1 UGB) wird als Gerichtsstand das für den Sitz des Betreibers sachlich zuständige Gericht vereinbart. Für Verbraucher gilt diese Vereinbarung nicht; hier bleibt es bei den gesetzlichen Gerichtsständen, insbesondere jenen des § 14 KSchG.
12. Kontakt
Bestattungs-Vergleich.at
Maximilian Dick Einzelunternehmen
Engestraße 185, 2625 Schwarzau am Steinfeld, Österreich
E-Mail: office@bestattungs-vergleich.at
Weitere Pflichtangaben im Impressum.
Stand: 06.08.2026