Anfragen von Angehörigen aus Ihrer Region

Die ersten 30 Anfragen kosten nichts. Danach 11,49 € je Anfrage, die Sie erhalten. Keine Grundgebühr, keine monatliche Gebühr, keine Mindestlaufzeit und keine Provision auf Ihren Auftrag. Abgerechnet wird einmal im Monat über die Anfragen des Vormonats — Sie sehen jede einzelne in Ihrem Konto.

Ja. Bezahlt wird die Anfrage, nicht der Auftrag — das ist bei jeder Form von Anfragenvermittlung so, weil wir nicht beurteilen können, was zwischen Ihnen und der Familie geschieht. Wir sagen es lieber offen: wenn Sie auf Anfragen nicht antworten oder nicht ins Gespräch kommen, zahlen Sie für nichts. Deshalb beginnt es mit 30 kostenfreien Anfragen — damit Sie das an Ihrem eigenen Fall prüfen können, bevor es Geld kostet.

Höchstens vier Unternehmen in der Region bekommen dieselbe Anfrage. Nicht alle — das wäre für die Familie eine Belastung und für Sie ein Preiskampf. Es ist die Zahl, bei der eine Familie noch vergleichen kann, ohne dass es unangenehm wird.

Nein. Es gibt keine Auktion, keine Rangliste nach Preis und keinen bezahlten Vorrang. Die Anfrage geht an die Betriebe, die das Gebiet abdecken, und die Familie entscheidet selbst — nach Nähe, nach dem Gespräch, nach dem Eindruck. Der Preis ist einer von mehreren Punkten, nicht der einzige.

Das können wir Ihnen nicht versprechen, und wir tun es deshalb auch nicht. Das Portal ist neu und hat derzeit 2 Partnerbetriebe. Wie viele Anfragen aus Ihrer Region kommen, hängt davon ab, wie bekannt das Portal dort wird. Was wir Ihnen sagen können, ist, was es kostet, wenn nichts kommt: nichts. Und dass in Ihrer Region derzeit wahrscheinlich noch kein anderer Betrieb eingetragen ist.

Über drei Einstellungen: die Postleitzahlen oder den Umkreis, den Sie abdecken; die Leistungen, die Sie anbieten (etwa Erd-, Feuer-, Naturbestattung, Trauerfeier, Trauerredner, Blumenschmuck); und eine Höchstzahl an Anfragen je Tag. Alles jederzeit änderbar in Ihrem Konto.

Ja, ohne Frist und ohne Grund. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können die Zustellung von Anfragen mit einem Schalter im Konto anhalten — etwa im Urlaub — oder das Konto ganz beenden. Abgerechnet wird, was bis dahin zugestellt wurde.

Sie erhalten die Angaben, die für ein Angebot nötig sind: Ort, Postleitzahl, gewünschte Bestattungsart, Anmerkungen und die Kontaktdaten. Die Familie weiß beim Absenden, dass ihre Anfrage an Bestattungsunternehmen weitergegeben wird — das steht im Formular. Sie dürfen diese Daten für das Angebot verwenden, nicht für Werbung; das ist auch Ihre eigene Verpflichtung nach der DSGVO.

Eine öffentliche Seite auf diesem Portal mit Ihrem Namen, Ihren Leistungen, Ihren Bildern, Ihrer Anschrift und Ihren Öffnungszeiten — unter einer eigenen Adresse, von Suchmaschinen auffindbar. Für Betriebe ohne eigene Website ist das der erste Auftritt im Internet überhaupt; für die anderen eine zusätzliche Fundstelle. Sie ist im Preis enthalten und Sie entscheiden, ob sie öffentlich sichtbar ist.

Die Registrierung dauert etwa fünf Minuten. Danach kommen Anfragen per E-Mail, und ein Klick genügt, um sie im Konto zu sehen und den Stand zu vermerken. Wenn Sie möchten, füllen wir das Unternehmensprofil für Sie aus — mit Angaben und Bildern von Ihrer Website, wenn Sie das bei der Registrierung erlauben. Dann haben Sie damit gar keine Arbeit.