Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Maximilian Dick, Einzelunternehmen
Engestraße 185, 2625 Schwarzau am Steinfeld, Österreich
E-Mail: office@bestattungs-vergleich.at

Es antwortet keine Abteilung, sondern der Betreiber selbst. Für Auskünfte, Berichtigungen und Löschungen genügt eine E-Mail an diese Adresse.

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Kurz zusammengefasst

• Wenn Sie eine Anfrage stellen, geben wir Ihre Angaben an Bestattungsunternehmen in Ihrer Region weiter — das ist der Zweck der Anfrage. Wer sie erhalten hat, sehen Sie namentlich sofort nach dem Absenden.
• An niemanden sonst. Wir verkaufen keine Daten und verwenden sie nicht für eigene Werbung.
• Gemessen wird erst, wenn Sie im Hinweis unten zustimmen. Ohne Zustimmung funktioniert die Website vollständig.
• Für ein Konto brauchen Sie sich nicht anzumelden. Angehörige haben hier kein Konto und kein Passwort.

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1. Ihre Anfrage nach Bestattungsangeboten

Wenn Sie das Formular Angebote anfordern absenden, verarbeiten wir:

• Postleitzahl und Ort, an dem die Bestattung stattfinden soll
• die gewünschte Art der Bestattung
• gewünschte Zusatzleistungen (Trauerfeier, Trauerredner, Blumen)
• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Nachricht, sofern Sie eine schreiben
• Datum und Uhrzeit des Absendens

Weitergabe: Diese Angaben leiten wir an geprüfte Bestattungsunternehmen weiter, deren Zielgebiet und Leistungsangebot zu Ihrer Anfrage passen. Nicht an alle Betriebe, sondern an eine begrenzte Zahl der nächstgelegenen. Die Übermittlung geschieht per E-Mail an den jeweiligen Betrieb und durch Anzeige im geschützten Partnerbereich, damit er sich bei Ihnen melden kann.

Sie erfahren, wer Ihre Daten hat. Unmittelbar nach dem Absenden nennt die Bestätigungsseite die Betriebe namentlich, und dieselben Namen stehen in der Bestätigungsmail. Ruft eine unbekannte Nummer an, können Sie sie zuordnen.

Zweckbindung bei den Betrieben: Die empfangenden Unternehmen sind bei uns registriert und haben sich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung dieser Anfrage zu verwenden — nicht für Werbung, nicht für Verteiler, nicht zur Weitergabe. So steht es in unseren AGB. Bei einem Verstoß sperren wir das Konto.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Leistung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Ohne die Weitergabe können Sie keine Angebote erhalten.

Speicherdauer: Wir bewahren Anfragen auf, solange sie für die Bearbeitung und für Rückfragen gebraucht werden, sowie zur Abrechnung gegenüber dem Partnerbetrieb. Sie können die Löschung jederzeit verlangen — eine E-Mail an die oben genannte Adresse genügt, eine Begründung brauchen Sie nicht. Wurde Ihre Anfrage bereits an Betriebe übermittelt, fordern wir die Löschung auf Ihren Wunsch auch dort an; löschen müssen sie diese Betriebe selbst, weil sie insoweit eigene Verantwortliche sind. Rechnungen an Partnerbetriebe bewahren wir wegen der steuerlichen Aufbewahrungspflicht sieben Jahre auf (§ 132 BAO); Ihr Name steht darin nicht.

2. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und Ihre Nachricht, um sie zu beantworten (Art 6 Abs 1 lit b und lit f DSGVO). Wir bewahren den Vorgang auf, solange Rückfragen zu erwarten sind, und löschen ihn auf Wunsch jederzeit.

3. Schutz vor Missbrauch der Formulare

Damit niemand die Formulare hundertfach absenden kann, zählen wir Absendungen. Dabei speichern wir zu jedem Absendevorgang:

• welches Formular es war,
• die IP-Adresse,
• einen kurzen Vermerk zur Unterscheidung — bei einer Anfrage die Postleitzahl, bei einer Registrierung der Teil der E-Mail-Adresse hinter dem @. Niemals den Inhalt des Formulars.

Diese Einträge werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Länger sind sie für den Zweck nicht nötig.

Bei Anmeldeversuchen im Partnerbereich speichern wir zusätzlich Zeitpunkt, IP-Adresse, die eingegebene Kennung und ob der Versuch erfolgreich war — das ist der Schutz davor, dass jemand Passwörter durchprobiert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

4. Google reCAPTCHA

Auf dem Anfrageformular, dem Kontaktformular, der Partnerregistrierung und bei „Passwort vergessen" verwenden wir reCAPTCHA von Google, um automatisierte Absendungen zu erkennen. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie Ihr Verhalten auf der Seite an Google übermittelt und dort ausgewertet.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Übermittlung in die USA an Google LLC ist möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Formulare benutzbar zu halten (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO): ohne diesen Schutz wären die Anfragen binnen kurzem von automatisierten Einträgen überschwemmt. Ohne reCAPTCHA lässt sich das Formular nicht absenden; wenn Sie es nicht verwenden möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail, dann nehmen wir Ihre Anfrage von Hand auf. Näheres bei Google.

5. Messung der Nutzung (Google Analytics)

Wir möchten wissen, welche Seiten gelesen werden und an welcher Stelle Menschen ein Formular abbrechen — dafür verwenden wir Google Analytics.

Gemessen wird erst nach Ihrer Zustimmung. Beim ersten Besuch erscheint unten ein Hinweis mit zwei Schaltflächen. Solange Sie nicht zustimmen, ist die Messung technisch abgeschaltet (Google Consent Mode v2, alle Einwilligungsarten auf denied), es werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Nutzungsdaten übertragen. Lehnen Sie ab, fragen wir nicht erneut.

Was nie gemessen wird: kein Name, keine Telefonnummer, keine E-Mail-Adresse, nicht der Ort im Klartext, nicht der Inhalt des Nachrichtenfeldes, nichts über die verstorbene Person und nicht die Namen der Betriebe, die eine Anfrage erhalten haben. Übertragen wird, welcher Schritt erreicht wurde — etwa „Anfrage abgeschickt" — und bei einem Formularfehler der Name des Feldes, nicht sein Inhalt. Das ist in unserer Software ausdrücklich abgesichert: enthält ein Messwert eines dieser Felder, wird er nicht gesendet.

Ihre Zustimmung zurücknehmen können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Danach erscheint der Hinweis erneut, und Sie können neu entscheiden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Dublin, Irland; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG 2021). Der Hinweis der Vollständigkeit halber: das Analyseskript wird beim Seitenaufruf geladen, damit eine spätere Zustimmung sofort wirkt. Dabei wird die IP-Adresse gegenüber Google technisch bekannt, auch wenn ohne Zustimmung keine Messung stattfindet.

6. Cookies und Speicher im Browser

Was auf Ihrem Gerät abgelegt wird, ist überschaubar:

Die ersten zwei sind für den Betrieb erforderlich und brauchen daher keine Einwilligung (§ 165 Abs 3 TKG 2021). Schriften, Symbole und Programmbibliotheken liefern wir von unserem eigenen Server aus; dafür wird kein fremdes Netzwerk angesprochen.

7. Partnerbetriebe: Konto, Abrechnung, Zahlung

Registriert sich ein Bestattungsunternehmen, verarbeiten wir die Firmendaten, die Kontaktdaten der ansprechbaren Person, die Zugangsdaten (das Passwort ausschließlich als nicht rückrechenbarer Hashwert), das gewählte Zielgebiet, den vorgelegten Gewerbeschein sowie die Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) und bei den steuerlichen Unterlagen die gesetzliche Pflicht (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO, § 132 BAO: sieben Jahre).

Für die Zahlung der Rechnungen verwenden wir Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Dublin, Irland; Übermittlung in die USA an Stripe, Inc. möglich). Die Zahlungsdaten geben Partnerbetriebe unmittelbar bei Stripe ein; vollständige Kartendaten erreichen unseren Server nicht. Wir erfahren, ob eine Zahlung erfolgreich war.

8. Benachrichtigungen im Partnerbereich (Web-Push)

Partnerbetriebe können sich Hinweise auf neue Anfragen als Push-Nachricht auf ihr Gerät schicken lassen. Dazu speichern wir die vom Browser vergebene Zustelladresse und die zugehörigen Schlüssel. Die Zustellung läuft über den Push-Dienst des jeweiligen Browserherstellers (etwa Google, Mozilla oder Apple); der Inhalt der Nachricht ist dabei verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, die der Browser abfragt (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO); sie ist in den Browsereinstellungen und im Partnerbereich jederzeit widerrufbar. Angehörige sind davon nicht betroffen.

9. Bewertungen

Eine Bewertung kann nur abgeben, wer tatsächlich eine Anfrage über dieses Portal gestellt und dazu von uns eine Einladung erhalten hat. Wir verarbeiten dafür die Einladung, die Bewertung selbst und den Bezug zur Anfrage. Veröffentlicht werden die Bewertung und der Vorname; wir erfinden keine Bewertungen und verändern keine.

10. Ansprache von Bestattungsunternehmen

Damit überhaupt Betriebe zur Auswahl stehen, recherchieren wir öffentlich zugängliche Geschäftskontakte von Bestattungsunternehmen — aus deren eigener Website, aus Branchen- und Behördenverzeichnissen. Gespeichert werden Firmenname, Anschrift, allgemeine geschäftliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Bundesland und Bezirk sowie der Vermerk, ob und wann wir geschrieben haben.

Diese Daten stammen also nicht von Ihnen selbst (Art 14 DSGVO). Zweck ist die einmalige geschäftliche Ansprache mit dem Angebot, Partnerbetrieb zu werden; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an dieser Ansprache (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Ein Wort genügt und wir nehmen Sie heraus: eine E-Mail an office@bestattungs-vergleich.at oder über die Kontaktseite. Dann löschen wir den Eintrag und schreiben nicht wieder.

11. Hosting und Versand

Die Website läuft bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich. Dort fallen die üblichen Server-Protokolle an (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Adresse, Browserkennung), die dem sicheren Betrieb dienen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Über denselben Anbieter läuft der Versand unserer E-Mails. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsverhältnis.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, und auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Dafür genügt eine E-Mail an office@bestattungs-vergleich.at. Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren — in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

13. Keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall

Welche Betriebe eine Anfrage erhalten, ergibt sich aus dem Ort, der gewünschten Leistung und der Entfernung. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie im Sinne des Art 22 DSGVO findet nicht statt, und ein Profil über Sie erstellen wir nicht. Kein Betrieb kann sich einen besseren Platz kaufen.

Stand: 06.08.2026. Ändert sich, was wir verarbeiten, ändern wir diese Seite.