Checkliste Todesfall

Wenn es gerade eben passiert ist

Drei Dinge sind jetzt zu tun. Alles andere hat Zeit bis morgen — wirklich alles andere.

Einen Arzt verständigen. Zu Hause: Hausarzt, Ärztenotdienst oder die Rettung unter 144. Der Arzt stellt den Tod fest — ohne diese Totenbeschau darf niemand überführt werden. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt das die Einrichtung.
Die nächsten Angehörigen verständigen. Nicht alle auf einmal — die, die es zuerst wissen sollen.
Einen Bestatter anrufen. Er übernimmt die Überführung und sagt Ihnen, was als Nächstes kommt. Rund um die Uhr erreichbar zu sein gehört zum Beruf.

Und was Sie heute nicht tun müssen: unterschreiben. Der Bestatter muss verständigt werden, damit die Überführung erfolgt — Angebot und Auftrag können bis morgen warten. Wer in der ersten Stunde unterschreibt, unterschreibt ungelesen. Kein seriöser Betrieb drängt darauf.

Die folgende Liste geht die Tage danach der Reihe nach durch. Sie ist zum Abhaken gedacht — auch, damit Sie am dritten Tag nachsehen können, was schon erledigt ist.

Am ersten Tag

sofort

Arzt zur Totenbeschau verständigen Zu Hause: Hausarzt, Ärztenotdienst oder Rettung 144. Der Arzt stellt die Totenbeschaubescheinigung aus — sie ist die Grundlage für alles Weitere.
Bei unklaren Umständen: Polizei Bei einem Unfall, einem nicht natürlichen Tod oder wenn die Umstände unklar sind, verständigt der Arzt die Polizei — oder Sie tun es unter 133. Bis zur Freigabe darf nichts verändert werden.
Nächste Angehörige verständigen Der Reihe nach, nicht alle gleichzeitig. Es hilft, sich die Namen aufzuschreiben — man vergisst in dieser Lage, wen man schon angerufen hat.
Bestatter anrufen Für die Überführung. Er sagt, welche Dokumente er braucht, und vereinbart einen Termin für das Gespräch. Beauftragen müssen Sie noch nichts.
Wenn ein letzter Wunsch bekannt ist: aufschreiben Bestattungsart, Friedhof, Musik, wer sprechen soll. Wer es jetzt notiert, muss später nicht rätseln — und Angehörige streiten seltener darüber.

Dokumente zusammensuchen

am ersten oder zweiten Tag

Amtlicher Lichtbildausweis Personalausweis oder Reisepass des Verstorbenen.
Geburtsurkunde Wird für die Sterbeurkunde gebraucht.
Staatsbürgerschaftsnachweis
Heiratsurkunde, Scheidungsurteil oder Sterbeurkunde des Partners Je nach Familienstand — das Standesamt braucht den Nachweis des letzten Standes.
Meldebestätigung und e-card
Totenbeschaubescheinigung Stellt der Arzt aus.
Versicherungsunterlagen Lebens- und Sterbeversicherung, Unfallversicherung, Betriebspension. Auch Verträge, von denen Sie nur vermuten, dass sie bestehen — die Unterlagen liegen oft bei den Bankauszügen.
Wenn vorhanden: Bestattungsvorsorge oder Testament Eine Vorsorgevereinbarung beim Bestatter erspart die meisten Entscheidungen. Ein Testament wird nicht von Ihnen eröffnet, sondern vom Notar.

Bestattung besprechen

am zweiten oder dritten Tag

Bestattungsart festlegen Erd-, Feuer-, Natur- oder Seebestattung. Die Entscheidung wirkt auf fast alles Weitere, auch auf die Kosten. Die Arten im Vergleich.
Schriftliches Angebot mit einzeln ausgewiesenen Posten verlangen Nicht eine Pauschalsumme. Ohne Aufschlüsselung ist kein Vergleich möglich. Welche Posten es gibt.
Ein zweites Angebot einholen Die wirksamste Maßnahme überhaupt — nicht wegen des Verhandelns, sondern weil man einen Betrag erst beurteilen kann, wenn ein zweiter daneben liegt. Die Zeit dafür ist da.
Grabstelle klären Ist eine Familiengrabstelle vorhanden? Wenn ja: wer hat das Nutzungsrecht, und ist es noch aufrecht? Das ist der Posten mit dem größten Unterschied.
Trauerfeier festlegen Ort, Zeitpunkt, wer spricht, Musik, Blumen. Auch: wie viele Gäste zu erwarten sind — davon hängt der Raum ab.
Traueranzeige und Drucksorten entscheiden Eine Anzeige in der Tageszeitung ist der teuerste Teil davon. Wer die Angehörigen persönlich verständigt, braucht sie nicht.

Ämter und Stellen verständigen

in der ersten und zweiten Woche

Standesamt — Sterbeurkunde Übernimmt in der Regel der Bestatter. Bestellen Sie mehrere Ausfertigungen: Bank, Versicherungen, Pensionsversicherung und Notar brauchen je eine, und Nachbestellen kostet Zeit.
Pensionsversicherung Zu viel überwiesene Pension wird zurückgefordert — je früher die Meldung, desto weniger ist zurückzuzahlen.
Krankenversicherung (ÖGK, BVAEB, SVS)
Bank Das Konto ist bis zur Einantwortung gesperrt. Klären Sie, wie laufende Zahlungen wie Miete oder Strom weiterlaufen — sonst kommen Mahnungen in eine Wohnung, in der niemand mehr wohnt.
Versicherungen Lebens- und Sterbeversicherung anmelden, übrige Verträge kündigen. Eine Unfallversicherung zahlt unter Umständen auch dann, wenn der Tod erst später eintrat.
Vermieter oder Wohnungseigentümergemeinschaft Für den Mietvertrag gelten eigene Regeln — unter Umständen kann er von Angehörigen übernommen werden. Vor der Kündigung nachfragen.
Strom, Gas, Internet, Telefon, Rundfunkgebühr Meist genügt eine Kopie der Sterbeurkunde.
Abonnements, Vereine, Mitgliedschaften Der unangenehmste Teil, weil er sich über Monate zieht. Ein Blick auf die letzten Kontoauszüge zeigt die meisten davon.
Digitaler Nachlass E-Mail-Konten, soziale Netzwerke, Abos. Die Anbieter haben dafür Verfahren, brauchen aber die Sterbeurkunde. Das kann warten — es sollte nur nicht vergessen werden.

Nachlass

in den Wochen danach

Auf den Notar warten Das Verlassenschaftsverfahren läuft über das Bezirksgericht und wird von einem Notar als Gerichtskommissär abgewickelt. Sie müssen ihn nicht suchen — er meldet sich.
Vermögen und Schulden zusammenstellen Konten, Wertpapiere, Liegenschaften, Fahrzeuge, offene Kredite. Der Notar fragt danach, und eine vorbereitete Liste verkürzt das Verfahren erheblich.
Erbantrittserklärung überlegen Man kann bedingt oder unbedingt annehmen oder ausschlagen. Bei unklarer Schuldenlage ist die bedingte Annahme der vorsichtige Weg — lassen Sie sich das vom Notar erklären, bevor Sie unterschreiben.
Bestattungskosten belegen Rechnungen aufbewahren: die Kosten sind nach § 549 ABGB vorrangig aus dem Nachlass zu ersetzen. Wer sie vorgestreckt hat, bekommt sie daraus zurück.

An sich selbst denken

die ganze Zeit

Hilfe annehmen Die Zahl der Erledigungen nach einem Todesfall überfordert die meisten Menschen. Geben Sie Aufgaben weiter — jemand anderer kann Telefonate führen und Kopien machen.
Trauerbegleitung In jedem Bundesland gibt es Angebote, häufig kostenlos, oft über Caritas, Diakonie oder den Dachverband Hospiz Österreich. Auch Monate später ist das noch möglich.
Kostenlose Beratung nutzen Die Arbeiterkammer berät zu Kosten und Verträgen, die Gemeinde zu Sozialleistungen. Beides kostet nichts.
Nichts entscheiden, was warten kann Wohnung auflösen, Auto verkaufen, umziehen — in den ersten Wochen trifft man solche Entscheidungen schlechter als später. Nur Fristen sind Fristen.

Angebote von Bestattern in Ihrer Region

Sie teilen Ihren Bedarf mit. Wir leiten Ihre Anfrage an geprüfte Bestattungsunternehmen in Ihrer Region weiter. Sie erhalten Angebote zum Vergleichen — kostenlos und unverbindlich.

Angebote anfordern

Häufige Fragen

Einen Arzt verständigen — zu Hause den Hausarzt, den Ärztenotdienst oder die Rettung unter 144. Ohne die Totenbeschau durch einen Arzt darf niemand überführt werden, das ist in allen Bundesländern so. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt das die Einrichtung. Danach die nächsten Angehörigen verständigen und erst dann einen Bestatter anrufen. Alles Weitere hat Zeit bis zum nächsten Tag.

Nein. Der Bestatter muss verständigt werden, damit die Überführung erfolgen kann — beauftragt und unterschrieben werden muss in dieser Stunde nichts. Nehmen Sie sich für Angebot und Vertrag den nächsten Tag. Wer in der ersten Stunde unterschreibt, unterschreibt ungelesen.

Amtlicher Lichtbildausweis, Geburtsurkunde, Staatsbürgerschaftsnachweis, bei Verheirateten die Heiratsurkunde, bei Geschiedenen das Scheidungsurteil, bei Verwitweten die Sterbeurkunde des Partners, Meldebestätigung und e-card. Dazu die Totenbeschaubescheinigung, die der Arzt ausstellt. Wenn etwas nicht zu finden ist: der Bestatter kann Urkunden beim Standesamt nachfordern, das kostet Zeit, nicht die Bestattung.

Bestattungsrecht ist in Österreich Landesrecht, und die Fristen unterscheiden sich je Bundesland — in der Regel liegen zwischen Tod und Beisetzung oder Einäscherung wenige Tage. Der Bestatter kennt die Frist seines Landes und richtet den Ablauf danach. Für das Einholen eines zweiten Angebots ist in dieser Zeit fast immer Platz.

Den größten Teil übernimmt der Bestatter: die Meldung beim Standesamt und die Beschaffung der Sterbeurkunde gehören zum üblichen Leistungsumfang. Was Sie selbst tun müssen, sind die Verständigungen, die auf Ihre Person laufen — Bank, Versicherungen, Pensionsversicherung, Vermieter, Verträge. Fragen Sie den Bestatter ausdrücklich, was er übernimmt: das ist von Betrieb zu Betrieb verschieden.

Nach einem Todesfall wird in Österreich ein Verlassenschaftsverfahren beim Bezirksgericht geführt; abgewickelt wird es von einem Notar als Gerichtskommissär. Sie müssen den Notar nicht selbst suchen — er wird zugeteilt und meldet sich bei den Angehörigen. Bei geringem Vermögen kann das Verfahren vereinfacht oder unterbleiben. Wichtig: das Konto des Verstorbenen ist bis zur Einantwortung gesperrt, laufende Zahlungen wie Miete müssen anders gelöst werden.

Zuerst der Nachlass (§ 549 ABGB), dann die Unterhaltspflichtigen, dann kann ein Antrag auf Übernahme beim Sozialamt der Gemeinde oder des Landes gestellt werden. Sprechen Sie die Lage beim Bestatter vor der Beauftragung offen an — wer den Auftrag unterschreibt, haftet persönlich, und seriöse Betriebe kennen die Möglichkeiten.

Für die Formalitäten: der Bestatter, das Standesamt der Gemeinde, der Notar. Für die Trauer: Hospiz- und Trauerbegleitungsangebote gibt es in jedem Bundesland, häufig kostenlos, oft über Caritas, Diakonie oder den Dachverband Hospiz Österreich. Für die Kostenfrage: die Arbeiterkammer berät kostenlos. Um Hilfe zu bitten ist kein Eingeständnis — die Zahl der Erledigungen nach einem Todesfall überfordert die meisten Menschen.

Das könnte Sie auch weiterbringen

Bestattungskosten

Welche Posten es gibt, was sie ausmacht und wer sie zahlt.

Bestattungsarten

Erd-, Feuer-, Natur- und Seebestattung im Vergleich.

Ablauf einer Bestattung

Von der Totenbeschau bis zur Beisetzung — wer was macht.

Diese Checkliste gibt allgemeine Information und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Bestattungsrecht ist in Österreich Landesrecht: die neun Bundesländer haben eigene Leichen- und Bestattungsgesetze, die sich in Fristen und Formalitäten unterscheiden. Für den Einzelfall gilt, was Ihr Bestatter, Ihre Gemeinde und der zuständige Notar sagen.

Sie stehen gerade vor einem Todesfall?

Vieles auf dieser Liste erledigt das Bestattungsunternehmen mit Ihnen gemeinsam — Behördenwege, Sterbeurkunde, Überführung. Sie müssen nicht alles selbst wissen.

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Anfrage starten dauert etwa zwei Minuten

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Checkliste Todesfall

Wenn es gerade eben passiert ist

Am ersten Tag

Dokumente zusammensuchen

Bestattung besprechen

Ämter und Stellen verständigen

Nachlass

An sich selbst denken

Angebote von Bestattern in Ihrer Region

Häufige Fragen

Was muss ich als Erstes tun, wenn jemand gestorben ist?

Muss ich sofort einen Bestatter beauftragen?

Welche Dokumente brauche ich?

Wie schnell muss die Bestattung stattfinden?

Wer erledigt die Behördenwege?

Was ist ein Verlassenschaftsverfahren und brauche ich einen Notar?

Wer zahlt die Bestattung, wenn kein Geld da ist?

Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich das nicht alleine schaffe?

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